Algemene Voorwaarden van SollicitatieSucces

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten van SollicitatieSucces. Door gebruik te maken van de diensten van SollicitatieSucces, verklaart de Klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen SollicitatieSucces en de Klant.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten

Alle aanbiedingen van SollicitatieSucces zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat SollicitatieSucces een opdracht van de Klant schriftelijk heeft bevestigd, dan wel op het moment dat SollicitatieSucces met de uitvoering van de opdracht is begonnen. SollicitatieSucces behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

SollicitatieSucces zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. SollicitatieSucces heeft het recht om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. De Klant is verplicht alle gegevens en informatie, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en volledig aan SollicitatieSucces te verstrekken. Indien de Klant deze verplichting niet nakomt, heeft SollicitatieSucces het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de extra kosten die hieruit voortvloeien aan de Klant in rekening te brengen.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. SollicitatieSucces heeft het recht om de prijzen te wijzigen. De Klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand wordt gerekend. Tevens is de Klant in dat geval buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, welke worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

6. Annulering

Annulering van een overeenkomst door de Klant is mogelijk, maar kan kosten met zich meebrengen. Bij annulering tot 24 uur voor aanvang van een coaching sessie of training, is de Klant 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang, is de Klant de volledige prijs verschuldigd. Annulering dient schriftelijk te geschieden.

7. Aansprakelijkheid

SollicitatieSucces is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van SollicitatieSucces. De aansprakelijkheid van SollicitatieSucces is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van SollicitatieSucces wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar geen uitkering doet, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht. SollicitatieSucces is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8. Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de diensten van SollicitatieSucces, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, de methoden, technieken, materialen en software, berusten bij SollicitatieSucces. Het is de Klant niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SollicitatieSucces te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins te gebruiken.

9. Geheimhouding

SollicitatieSucces en de Klant zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting tot geheimhouding geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

10. Privacy

SollicitatieSucces verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacy policy van SollicitatieSucces.

11. Klachten

Klachten over de diensten van SollicitatieSucces dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na constatering van de klacht. SollicitatieSucces zal zich inspannen om de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen SollicitatieSucces en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen SollicitatieSucces en de Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

13. Wijzigingen

SollicitatieSucces behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment van publicatie op de Website.

14. Cookies

De website van SollicitatieSucces maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover is te vinden in de cookie policy.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met SollicitatieSucces via info@sollicitatiesucces.nl of telefonisch via 020-5554444.